Avis sur la compagnie ITA Airways pour le Japon ?
25 réponses
Bonjour
Les vols pour le Japon par la cie ITA avec une escale à Rome sont moins chers que les autres en général
Quelqu’un a t’il déjà pris cette cie aérienne et peut il me dire si la prestation était bonne
Merci pour votre retour
Les 25 réponses à la question posée
18:28
Bonjour,
cherchant moi même un vol pour mai prochain je comprends pourquoi tu poses la question. Ils sont peu cher par rapport à d'autres comme japan airlines ou finnair, mais il y a bien une raison. Je ne vais pas parler de la qualité du service car je ne connais pas mais ils n'ont pas l'air si mal noté. A voir pour le long courrier. Par contre les prix qu'on peut trouver sur les comparateurs sont trompeur. Les premiers prix sont souvent sans bagages et aussi avec 2 escales ou une très longue. Il faut donc faire très attention et la différence de prix après avoir ajouter des options équivalentes à Japan airlines sera peut-être rattrapée. Je n'ai pas encore fait de longue comparaisons, mais pour avoir déjà été 3 fois au Japon je sais que quand c'est moins cher c'est qu'il y a une très bonne raison.
En tout cas courage pour tes recherches.
09:14
Bonjour,
ITA est une bonne compagnie aucun doute là-dessus, son principal défaut est qu'elle est encore en rodage sur les longs courriers et a encore quelques ratés (elle a repris la suite d'Alitalia qui a fait faillite l'an dernier). LOT propose aussi des tarifs très intéressants mais attention en cas de soucis la compagnie polonaise n'a pas la meilleure réputation qui soit.
Autre soucis, les retards réguliers, ce qui peut-être gênant en cas d'escale courte avant le vol pour le Japon car il sera difficile de vous reclasser vu que les vols pour le Japon ne sont pas journaliers depuis Rome en ce moment… et le fait que comme cité précédemment les bagages ne sont pas pris dans le prix affichés dans les comparateurs, attention cela chiffre vite après ^^' et les escales des vols retours sont souvent également très très longues !
Personnellement j'ai pris un vol Lufthansa pour Tokyo en Novembre il y a 3 semaines au tarif de 840 euros (bagages comprises) ce qui est un prix raisonnable étant donné la situation actuelle, des prix similaires pop régulièrement sur SWISS également (850 / 900) pour des vols AR avec bagages et escales courtes.
Le temps que les rotations ne s'accéléreront pas pour les compagnies (ce qui semble difficile jusqu'au 1er janvier vu que les programmes de vols ont déjà été annoncés pour la fin de l'année) je pense qu'un prix "raisonnable' sera aux alentours de 850 euros.
Bon courage !
21:19
bonjour ,
on parle bien de 850 eu pour un aller simple?
Je suis belge, j'ai cherché un aller-retour sans escale --> impossible!
donc j'irai avec KLM / Air france apres un TGV.
Je suis partie au Japon en 2013 et le billet coutait la moitié du prix avec ANA sans escale.
02:17
2013 c'etait il y a 9 ans.
il s'est passe 2 ou 3 trucs entre temps.
07:29
oui je sais, mon message était juste a but informatif par rapport a mon experience c'est tout .
bonne journée
13:53
Bonjour,
non 850/900 AR c'est trouvable pour TOKYO surtout sur HANEDA, par contre les billets pour OSAKA/NAGOYA sont vraiment surcotés actuellement vous ne trouverez pas de tarifs avantageux pour ces destinations ces temps-ci ^^', avec la chute du yen mieux vaut prendre un vol pour Tokyo et un Rail PASS ça vous coutera moins cher ;-) !
Après pour les prix, bien évidemment tout dépend de la distance en matière de temps par rapport au voyage, si c'est pour dans un mois on trouvera plutôt du 1000/1200, j'ai eu mes billets en devançant l'annonce du 1er Ministre d'une semaine ce qui a fait bondir le prix bien évidemment, pour le début d'année prochaine il y a déjà des offres à 950/1000 en ligne, certaines pour des destinations lointaines comme Sapporo période festival de la neige.
Travaillant dans le secteur je peux juste vous dire qu'il est nécessaire de consulter très régulièrement les offres des compagnies souvent directement sur leur site car les comparateurs n'affichent pas toujours toutes les possibilités et des compagnies vont annoncer avant décembre leur programme de vols pour le début d'année prochaine : plus de vols = tarifs plus intéressants (mais pas beaucoup non plus vu la situation actuelle).
Pour des tarifs avantageux il faut viser à minima à une échéance de 3/4 mois en général mais de nouvelles rotations sont à prévoir avec la réouverture croissante de la zone Asie donc ça reste a surveiller de près.
Et oui pour l'autre question plus bas depuis 2/3 ans les compagnies mettent régulièrement les prix des billets sans les bagages… ça a commencé avec les vols pour les USA et ça continue désormais avec l'ensemble des vols internationaux…
Généralement LUFTHANSA/SWISS/EMIRATES affichent encore des vols avec bagages la plupart du temps dans leurs offres et AIR FRANCE a des tarifs "raisonnables" on va dire…
Attention aux compagnies US qui pratiquent parfois des prix délirants là-dessus.
Bon courage...
17:34
Bonjour
Je dois partir en juillet 2023 avec mes deux garçons (pour les 18 ans du grand) ... alors autant dire que je surveille de près les prix, à 3 ça monte vite.
Les vols Air France ont fortement augmenté en quelques jours.
Mais votre commentaire me laisse penser que je devrai attendre genre janvier pour réserver, mais ça fait un peu peur quand même ... et s'il n'avait plus de vols accessibles dispos !
merci par avance pour votre réponse.
13:47
C'est dingue çà, de plus en plus les prix, même des grandes compagnies, sont affichés sans bagages !
Il faut faire comme les low cost, tout payer en supplément.
10:20
Je suis actuellement au Japon et j ai payé 1400€ sur air France avec 1 bagage 23kg plus 1 valise cabine 12kg pour un vol direct de 13 heures.
Perso je ne ferais pas trop confiance au repreneur de Alitalia pour avoir déjà voyagé avec eux en Europe.....bonne recherche
12:41
c est juste affligeant comme commentaire (parler pour ne rien dire)
Alitalia n'en parlons plus elle a fermé ses portes, malgré les critiques elle fut toujours bien noté pour son service et les prestations à bord.
mais aussi pour sa ponctualité.
ITA est trés ponctuel aussi et utilise des nouveaux A350.
L'aeroport de Rome est trés pratique ne perd pas de bagage et pas de file d'attente lors des correspondances.
ITA airways sera reprise par AF après une lutte avec Luthansa cela prouve aussi le serieux de la compagnie
09:46
Bonjour, avec mes amis on va prendre aussi Ita Airways en premium economy. Est-ce que quelqu'un sait s'ils proposent des films en vf ? 2 de mes amis 'e comprennent ni l' anglais, ni l'italien 🤣 merci
11:47
Bonjour,
Sur les tarifs je les trouves super abordables.
J'ai réservé pour mai 2023 de Bruxelles à Tokyo avec escale à Rome.
Avec 1 bagage cabine de 8kg et 2 bagages en soute de 23kg pour 750€ A/R.
J'ai juste un peu peur pour l'offre de divertissement à bord mais vraiment au pire des cas il y aura le wifi qui permet surement de se connecté à Netflix par exemple.
19:28
Nous allons au Japon en avril 2023. Il y a plusieurs mois, nous avions réservé des billets à un prix et avec une durée des vols très intéressants, en classe affaire avec FINNAIR et SAAS. Après quelques semaines, ces deux compagnies nous ont annoncé avoir modifié leurs vols et augmenté considérablement la durée des vols. Nous leur avons demandé le remboursement et avons choisis ITA, qui appartient 100 % à l'état italien. Nous allons faire Roma FCO-Haneda-Roma FCO avec un temps de vol d'environ 8 heures, toujours en classe business avec un très bon prix. Sur leur site, nous avons consulté l'avion, la classe affaire, les services offerts et, nous les trouvons excellents. Par ailleurs, je suis persuadé que la cuisine italienne qui va nous être servie sera nettement meilleure que celle que nous avons eue récemment lors d'un vols de 13 heures, offerte par une compagnie aérienne européenne d'alliance. ITA est une nouvelle compagnie aérienne dont, il est question que le contrôle soit pris par LUFTHANSA. Néanmoins, il y a encore des questions en suspens et des réunions permanentes car le gouvernement italien ne souhaite pas leur céder le 100 % sans contreparties. Finalement, nous faisons confiance à ITA.
22:49
Bonjour,
Je pars le mois prochain (en février 2023) à Tokyo HND via ITA Airways.
J'ai réservé les billets d'avion en août dernier sur My Trip. Pour deux personnes, ça a coûté 770€ (x2) pour les billets + une petite option "comfort" proposée par My Trip (indemnisation en cas de retard, de perte de bagage, etc) + deux valises en soute de 23kg.
Les vols Rome-Tokyo et Tokyo-Rome durent 12-15h, ça va je trouve.
Par contre, le gros souci que j'ai rencontré c'est que les vols Rome-Tokyo et Tokyo-Rome ont été avancés d'un jour. Naturellement, j'ai du décaler mon voyage et le vol aller Bruxelles-Rome a été avancé également pour la correspondance. Sauf que, et c'est là que ça devient marrant, impossible d'ajuster le vol retour Rome-Bruxelles, car comme il a lieu tous les jours, le vol prévu initialement, désormais un jour plus tard que les autres, est bien là, donc pourquoi le faire suivre avec le reste voyons...
Donc au niveau du "service client", My Trip ne pouvait rien faire car ils n'avaient pas reçu d'instructions de ITA Airways (quel bordel aussi avec My Trip, j'essaye de téléphoner au service francophone et je n'avais que de l'anglais au bout du fil malgré les options choisies, et leur chat, n'en parlons pas, ils ne font que des copiés-collés et ce n'est pas possible d'avoir une vraie conversation visiblement, enfin soit), et ITA Airways "ne peut rien faire" car les billets n'ont pas été émis par leur site directement. Après plusieurs mails sans aucune réponse, et étant impossible de leur faire entendre raison par téléphone (peu importe le nombre d'opérateurs que j'ai eu en ligne), nous avons dû prendre un hôtel pour deux nuits à côté de l'aéroport de Rome. Aussi, si nous souhaitons ajouter des bagages, au lieu de payer 55€ par aller, il faut payer 50€ de plus pour le retour car ils considèrent que le vol Rome-Bruxelles est un vol à part entière et non une correspondance.
J'espère que les avions et les pilotes seront plus qualitatifs que tout ça, même si le prix était bien bas 😅
23:08
Nous aussi on a un problème: on a acheté nos billets premium econoy en novembre et aujourd'hui on m'envois un mail pour me dire que nous sommes déclassés... Allo ?! Je les ai pris en novembre ! Et nous avions réservé nos numéros de sièges !!
17:00
Bonjour,
Je suis aussi très intéressé par l'offre de ITA AIRWAYS Bruxelles-Rome-Haneda.
Mais trouvez-vous que 1h45 soit suffisant pour la correspondance à Rome?
Si vous ratez le vol vers le Japon à cause d'un retard à Bruxelles, pas sûr qu'il y ait un autre vol pour le Japon depuis Rome...
Pour ceux qui partent n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec ITA AIRWAYS
14:15
J'ai réservé pour le 19 juin jusqu'au 21 juillet vers le mois d'octobre j'en ai eu pour 650 aller-retour. J'ai réservé vers le mois d'octobre sauf que depuis mon vol n'arrête pas de changer. D'abord l'aller a été décalé d'un jour puis le retour ... J'ai du changé mes réservations d'hôtel également ce qui est embêtant vu que j'avais eu de bons prix
J'espère ne pas avoir de surprise avec cette compagnie à la dernière minute. Pour ceux qui vont en février au japon via cette compagnie, pouvez-vous faire un feedback ? Merci à tous
19:16
UNE CATASTROPHE.
Nous sommes allés au Japon du 22 décembre 2022 au 11 janvier 3023 avec ITA escale à Rome.
Tous les vols sont partis avec du retard entre 45 minutes et 1 h 30. Le vol du retour a été supprimé le matin même et donc la correspondance pour Paris ratée. Résultat une nuit à l'hôtel de l'aéroport de Rome non prévue.
A l'aller il nous manquait une valise à Tokyo récupérée 3 jours plus tard grâce à la compétence et la rigueur des employés de l'aéroport japonais.
Depuis pas un mot, pas d'excuse de cette compagnie que bien entendu je ne recommande pas. Un seul point positif la gentillesse du personnel à bord.
19:20
Ah oui j'oubliais
Nous avions réservé le vol en juillet 2022.
Entre cette date et celle du départ les horaires ont changé une bonne dizaine de fois et même la date du départ a été décalé au lendemain.
Ce n'est sérieux et surtout pas fiable
15:26
Bonjour,
Je fais suite à mon précédent commentaire (du 11/01/23).
Bien que l'organisation avant le départ ait été compliquée avec Ita Airways et My Trip, je n'ai rencontré aucune complication lors du voyage.
J'ai bien réceptionné tous mes bagages, les vols étaient à l'heure et les services de check-in ou d'embarquement étaient même parfois ouverts à l'avance. Les avions long-courriers étaient confortables et le personnel était agréable.
Le seul défaut concerne les vols courts avec de plus petits avions donc, où l'espace des bagages cabines est mal géré. Il n'y a pas assez de place donc les valises peuvent être placées en soute ou dans le fond de l'avion entre des sièges si vous entrez trop tard dans l'avion...
Sinon globalement c'est positif pour moi.
10:31
Bonjour,
vVtre commentaire me rassure, nous partons mi avril avec ITA (Genève-Rom et Rome Tokyo) et j''avoue que j'ai un peu peur...
Est ce que les divertissement à bord étaient bien, film récent....,
L'avion est il récent?
Merci pour votre réponse
11:06
Bonjour,
Les avions (Rome-Tokyo) étaient bien récents oui, il y a une tablette devant chaque siège avec pas mal de films actuels ou de séries récentes, il y a aussi des jeux et d'autres choses.
On reçoit chacun une paire d'écouteurs, un coussin et un plaid.
Après 1-2h de vol, on a le repas principal et ensuite les stores sont fermés et les lumières tamisées pour faciliter le sommeil pour le reste du vol.
Ensuite le personnel passe quelques fois pour donner des collations, et on peut aller se servir à boire à volonté sur le petit chariot dans le fond de l'avion.
Comme certains sièges étaient libres, j'ai changé de place pour m'installer plus confortablement, ils ne disent rien pour ça.
Du coup, personnellement je n'ai aucun reproche à faire à la compagnie à ce niveau-là.
11:47
Super, me voilà rassurée. Merci beaucoup
18:45
Bonjour, savez-vous s’ils étaient regardant par rapport au poids du bagage à main? Je n’ai pas pris de valise en soute
13:17
Bonjour,
Je pars 3 semaines au Japon en décembre pour la première fois et je ne sais pas du tout vers quelle compagnie m’orienter … Ita Airways est Elle une companie fiable ? Sachant que l’escale à Rome et de 1h30 ?
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